Información de entrega y pago

La tarifa de costes de envío a aplicar es:

Pedidos hasta 40 kilos 4,60€

A partir de 40 kilos, se sumará 0,10€ por kilo añadido.

Estos precios indicados son sin IVA.

 

MODALIDADES DE PEDIDO Y PRECIO

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.desimper.com

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos

suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.desimper.com

Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la

totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por www.desimper.com constituyen la prueba de las transacciones hechas entre

www.desimper.com y los miembros de su Comunidad Privada.

www.desimper.com confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la

entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos contemplados dentro de la Unión Aduanera

de la que España forma parte, tal y como dispone el artículo 4 del Reglamento (UE) nº 952/2013 del Parlamento

Europeo y del Consejo, de 9 de octubre de 2013, por el que se establece el código aduanero de la Unión.

Los impuestos que se devengan como consecuencia de la exportación de mercancías fuera de este espacio irán a

cargo del cliente. Así mismo, los precios no incluyen los gastos de transporte.

No existe compra mínima (sin considerar gastos de envío u otros gastos).

www.desimper.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se

facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la

disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago

completo del precio.

www.desimper.com se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

DISPONIBILIDAD

www.desimper.com hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo

electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta

bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

PAGO

Pago con tarjeta:


El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa, MasterCard,

Visa Electrón, American Express, Maestro, Diners y tarjetas Red 6000. El precio de compra se cargará en cuenta

bancaria del cliente en el momento de la compra desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de

confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.

En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará

automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

Paypal

En esta modalidad el pago se cargara según haya contratado el cliente con paypal de la misma manera las

devoluciones donde la empresa tenga que abonar algún importe se realizaran por la misma via.

Esta modalidad tiene un coste para el cliente del 3,4% + 0,35€ sobre el valor de la compra.

SEGURIDAD

Para su seguridad www.desimper.com ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad

bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker

Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual,

ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que

www.desimper.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

ENTREGA

El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final

será la dirección que el comprador establezca.

El comprador recibirá la información de confirmación de entrega cuando el pedido haya sido recogido por el

transportista.

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en www.desimper.com, una vez que se confirme el

pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico. Este

pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.

www.desimper.com pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o

centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega puede consultarse en "Plazos de Envio".

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del

transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario

comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran

justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios

manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a www.desimper.com por correo electrónico a la dirección

ecoquimic@ecoquimic.com

DEVOLUCIÓN

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días naturales contados desde la fecha de entrega, de

acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. www.desimper.com contestará por medio

de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto

estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán

enviados al lugar especificado por www.desimper.com en las instrucciones precisas para la devolución del producto

enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se

pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el

cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución. No podrán tampoco devolverse los paquetes en

los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de

forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

GARANTÍA

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba

el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor

está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente

al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su

sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

RESPONSABILIDAD, LITIGIOS Y LEGISLACIÓN APLICABLE

www.desimper.com no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de

ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en

particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de

litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a www.desimper.com para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Palma de Mallorca son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales

de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer

con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Palma de Mallorca, a los

cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

www.desimper.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo 

cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que

estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página

www.desimper.com.

Los miembros de la "Comunidad Privada de www.desimper.com" que no estén conformes con las modificaciones de las

condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán

dejar de utilizar los servicios www.desimper.com. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones

generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su

defecto lo expuesto en el Código Civil Español.